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Anfrage wegen Doppel-Kaufes

Dieses Thema enthält 1 Antwort und 2 Stimmen. Es wurde zuletzt aktualisiert von  Avanquest vor 5 Monate. 3 Wochen.

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  • #1065 Antwort

    Agnes Stadlmann

    Liebes Avanquest Team,

    ich habe vor 2 Tagen euer  “Architekt 3D Gartendesigner 2017″  Programm um 44,99 Euro gekauft.

    Ich habe jetzt zusätzlich das ” 3D Pläne PRO 2017″ Programm um 179,99 Euro erworben- aufgrund des erheblichen

    Preisunterschiedes, hatte ich aber doch einen größeren Unterschied zur Einsteigervariante erwartet. ( Leider gab es ja keine testversion des Programmes ) Jetzt habe ich aber bemerkt, dass das teurere Programm das günstigere beinhaltet- mit einigen Erweiterungen. Da es leider kein update bei i-tunes zu kaufen gab, habe ich jetzt 2 Programme bezahlt, obwohl ich nur eines verwenden werde. Ist irgendwie keine zufriedenstellende Situation! Ich würde um folgende Kulanzlösung ersuchen:

    Ich behalte die PRO- Version und sie würden mir den Kaufpreis von 44,99 für die Einstiegs- Version rückerstatten.

    Bitte um Rückmeldung,

    mit freundlichen Grüßen,

    Agnes Stadlmann

  • #1067 Antwort

    Avanquest
    Keymaster

    Sehr geehrte Frau Stadlmann,

    würden Sie uns bitte die Bestellnummer geben? Würden Sie bitte diese Daten an kundendienst@avanquest.de schicken.

    MfG,

    Ihr Architekt-Kundendienst

    • Diese Antwort wurde geändert vor 5 Monate. 3 Wochen von  Avanquest.
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